Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM constituie un sistem crucial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot urmărească interacțiunile comerciale și optimiz